Ibukota Indonesia – Shopee kembali meraih predikat sebagai brand terbaik pada Indonesia pada laporan terbaru YouGov’s Best Global Brands 2025.
Platform e-commerce yang identik dengan ikon keranjang oranye yang dimaksud berhasil mempertahankan posisinya dengan skor keseluruhan 69,6, setelahnya sebelumnya juga menempati peringkat pertama pada tahun 2024.
Penilaian di laporan ini dikerjakan oleh lembaga riset global YouGov berdasarkan survei terhadap jutaan konsumen di dalam 28 negara selama periode Januari hingga Desember 2024. Metode yang mana digunakan adalah YouGov BrandIndex yang tersebut mengukur enam metrik utama, yakni Impression, Quality, Value, Satisfaction, Reputation, dan Recommend.
Selain Shopee, beberapa brand lokal serta global juga berhasil masuk di daftar brand terbaik pada Indonesia. Indomie menempati peringkat kedua dengan skor 68,4, disertai oleh WhatsApp di dalam sikap ketiga dengan skor 66,1. Brand teknologi seperti Samsung (64,0) dan juga YouTube (59,6) juga masuk pada lima besar.
Keberhasilan Shopee di mempertahankan posisinya sebagai brand terbaik di Tanah Air tak lepas dari bermacam pembaharuan juga strategi yang dimaksud diterapkan sepanjang tahun 2024.
Garansi Tepat Waktu
Shopee meluncurkan kegiatan Garansi Tepat Waktu untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menegaskan pengiriman tepat waktu. Proyek ini bekerja identik dengan mitra logistik seperti Anteraja, JNE, Pos Indonesia, kemudian SiCepat. Pembeli yang dimaksud mengalami keterlambatan pengiriman dapat memperoleh voucher kompensasi sebagai bentuk jaminan layanan.
Shopee Live lalu Shopee Video
Shopee menghadirkan pengalaman belanja interaktif melalui ciri Shopee Live juga Shopee Video. Sepanjang 2024, total kreator konten yang mana bergabung meningkat 50 persen, membantu terjualnya tambahan dari 1 miliar item UMKM melalui Shopee Live.
Dukungan terhadap Sistem Lokal
Shopee juga terus berazam pada membantu item lokal melalui kanal Shopee Pilih Lokal, yang dimaksud memudahkan pengguna menemukan lalu membeli item dari brand lokal dengan biaya kompetitif. Penjualan item lokal melalui kanal ini meningkat hingga 200% pada tahun 2024 berbeda dengan tahun sebelumnya.
Program Ekspor Shopee
Sejak 2019, Shopee telah terjadi membantu penjual lokal menembus bursa internasional melalui Proyek Ekspor Shopee. Sepanjang 2024, jumlah agregat barang yang mana berhasil diekspor ke mancanegara meningkat 50 persen, memperluas jangkauan penjual Indonesi ke Asia Tenggara, Asia Timur, dan juga Amerika Latin.
Dengan berubah-ubah pengembangan juga strategi ini, Shopee terus menguatkan posisinya sebagai platform e-commerce nomor satu pada Negara Indonesia juga mendapatkan kepercayaan tinggi dari konsumen.
Artikel ini disadur dari Shopee raih predikat brand terbaik 2025 di Indonesia versi YouGov
